Regulamin rezerwacji
DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Regulamin rezerwacji
SPIS TREŚCI:
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- USŁUGI ELEKTRONICZNE W SERWISIE ASYSTO
- WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI
- TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
- DANE OSOBOWE
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Definicje:
DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
FIRMA, USŁUGODAWCA –
Kancelaria Adwokacka Adwokat Kamila Tarando
ul. Jana Matejki, nr 3, lok. 1, 80-232 Gdańsk
NIP: 7441787317
E-mail: biuro@kancelaria-tarando.pl
FORMULARZ REZERWACJI – formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający dokonanie Rezerwacji przez Usługobiorcę.
KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony Internetowej.
REZERWACJA – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Rezerwacji określające istotne warunki Usługi i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie Usługi z Firmą.
STRONA INTERNETOWA – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem internetowym https://kancelaria-tarando.pl/.
USŁUGA – usługa świadczona przez Firmę na rzecz Klienta na warunkach ustalonych wspólnie przez Klienta i Firmę przed zawarciem umowy o jej świadczenie.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony Internetowej zgodnie z Regulaminem.
USŁUGOBIORCA, KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej, a także która zamierza zawrzeć umowę świadczenia Usługi z Firmą.
USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
1.2. Strona Internetowa dostępna pod adresem internetowym https://kancelaria-tarando.pl/ prowadzona jest przez Usługodawcę.
1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Strony Internetowej, z zastrzeżeniem postanowień skierowanych wyraźnie jedynie do konsumentów albo do przedsiębiorców. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
1.4. Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości Usługodawca wskazuje, że samo zawarcie umowy wykonania danej Usługi objętej wizytą oraz jej realizacja przez strony dokonywana jest poza Stroną Internetową.
- USŁUGI ELEKTRONICZNE
2.1. Na Stronie Internetowej dostępna jest następująca Usługa Elektroniczna: Formularz Rezerwacji.
Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji rozpoczyna się z momentem kliknięcia na Stronie Internetowej pola „Rejestracja. Umów się na wizytę” lub kliknięciu odpowiedniego przycisku w górnej belce Strony Internetowej. Dokonanie Rezerwacji następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie trzech kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Rezerwacji (w tym dokonania wyboru terminu wizyty), (2) kliknięciu na Stronie Internetowej pod Formularzem Rezerwacji pola „Rezerwuję” oraz (3) potwierdzeniu chęci dokonania Rezerwacji poprzez podanie kodu SMS przesłanego automatycznie na podany numer telefonu komórkowego – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na Stronie Internetowej). W Formularzu Rezerwacji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego oraz istotnych warunków dotyczących Usługi wskazanych w Formularzu Rezerwacji.
Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
2.2. Wymagania techniczne: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript; (5) dowolna rozdzielczość ekranu.
2.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
- WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI
3.1. Strona Internetowa ma na celu umożliwienie i ułatwienie Klientowi złożenia Rezerwacji na wizytę przez Internet i zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
3.2. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi między Klientem a Firmą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Rezerwacji za pomocą Formularza Rezerwacji. Sama umowa o świadczenie Usługi jest zawierana przez strony poza Stroną Internetową.
- TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
4.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Strony Internetowej można złożyć:
(1) pisemnie na adres: ul. Jana Matejki, nr 3, lok. 1, 80-232 Gdańsk
(2) w formie elektronicznej na adres: biuro@kancelaria-tarando.pl
4.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady lub nieprawidłowości; (2) żądania; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację.
4.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Firmę następuje nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
- DANE OSOBOWE
5.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca – Kancelaria Adwokacka Adwokat Kamila Tarando.
5.2. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
5.3. Dane mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom trzecim, w szczególności w celu przechowywania na serwerze oraz realizacji usługi.
5.4. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i chronione przed dostępem osób nieuprawnionych.
5.5. Szczegółowe informacje w polityce prywatności: https://kancelaria-tarando.pl/polityka-prywatnosci/.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
6.1. Umowy zawierane są w języku polskim.
6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmiany przepisów prawa lub dodania nowego przedmiotu Rezerwacji.
6.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
- PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę o świadczenie Usługi na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 7.2.
7.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
7.3. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta lub przesłać własne oświadczenie w tej sprawie.
7.4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
(1) pisemnie na adres: ul. Jana Matejki, nr 3, lok. 1, 80-232 Gdańsk
(2) w formie elektronicznej na adres: biuro@kancelaria-tarando.pl
7.5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uznaje się ją za niezawartą, a strony zobowiązane są do zwrotu wzajemnych świadczeń.